Agoes Noegraha

Berpacu menjadi yang terbaik

Peran Apoteker di Puskesmas

diposting oleh agoes-n-ff04 pada 02 October 2011
di Farmasi Komunitas - 0 komentar

Apoteker memiliki peran penting yang tidak tergantikan oleh tenaga kesehatan lain terkait manajemen obat dan perbekalan kesehatan. Salah satu contoh kegiatan manajemen yang dilakukan adalah melakukan yang meliputi: perencanaan, permintaan obat ke Gudang Farmasi Kota, penerimaan obat, penyimpanan men ...

Kepuasan Pasien

diposting oleh agoes-n-ff04 pada 02 October 2011
di Farmasi Komunitas - 0 komentar

Kepuasan pasien didefinisikan sejauh mana anggapan kinerja produk memenuhi harapan pasien. Berdasarkan definisi tersebut, berarti mutu pelayanan yang baik akan memberikan kepuasan kepada pasien. Terdapat lima dimensi penilaian  mutu jasa menurut Parasuraman et al (1991), yaitu: (1) Kehandalan ( ...